Missio — Miksi olemme olemassa
Tarjoamme jokaiselle asukkaalle turvallisen, arvokkaan ja yksilöllisen arjen — sellaisen joka muistuttaa mahdollisimman paljon normaalia elämää ennen hoivakotiin muuttoa.
Hoshin Kanri · Strategiaesimerkki
Pihlajavaaralla sijaitseva, ympärivuorokautista ja yksilöllistä asumispalvelua tarjoava hoivakoti ikääntyneille, kolme kodinomaista ryhmäkotia (42 paikkaa). Erikoistunut muistisairaiden ja haastavasti käyttäytyvien asukkaiden hoivaan.
Vaihe 1–3 · Perustiedot
Tarjoamme jokaiselle asukkaalle turvallisen, arvokkaan ja yksilöllisen arjen — sellaisen joka muistuttaa mahdollisimman paljon normaalia elämää ennen hoivakotiin muuttoa.
Yksilöllisyys, turvallisuus, kodinomaisuus, asukkaan kuuleminen.
Alueemme halutuin muistisairaiden hoivakoti: 42 paikkaa jatkuvasti täynnä, pienin vaihtuvuus alalla, omaiset suosittelevat meitä aktiivisesti.
Vaihe 4 · Kuiluanalyysi
Nykytila42 paikkaa kolmessa ryhmäkodissa, pääosin täynnä — mutta rekrytointi on ollut viime aikoina vaikeaa ja henkilöstön vaihtuvuus on kasvanut. Toiminta on ARA-säädeltyä, mikä pitää asumiskustannukset kohtuullisina mutta rajoittaa hinnoittelun joustavuutta.
Henkilöstön saatavuus ja pysyvyys on heikentynyt — sijaisten käyttö on lisääntynyt, mikä kuormittaa vakituista henkilökuntaa.
Erikoisosaaminen (muistisairaat, haastavasti käyttäytyvät asukkaat) vaatii jatkuvaa koulutusta, eikä systemaattista koulutuspolkua vielä ole.
Omaisviestintä on tällä hetkellä vaihtelevaa eri ryhmäkotien välillä — ei yhtenäistä käytäntöä.
Vaihe 5 · Läpimurtohankkeet (max 3)
Rakenna houkutteleva työnantajakuva ja systemaattinen perehdytys- ja koulutuspolku, joka vähentää henkilöstön vaihtuvuutta ja helpottaa rekrytointia.
Yhtenäistä omaisviestintä kaikissa kolmessa ryhmäkodissa, joka parantaa läpinäkyvyyttä ja luottamusta.
Vahvista erikoisosaamista muistisairaiden ja haastavasti käyttäytyvien asukkaiden hoidossa niin, että siitä tulee selkeä ja tunnettu kilpailuetu.
“Erottaudumme syvällä erikoisosaamisella muistisairaiden hoivassa ja panostamalla henkilöstön hyvinvointiin — hyvinvoiva, osaava henkilökunta on paras tae asukkaan hyvästä arjesta.”
Strategiateksti — kiteytysHoshin-taulukko
Pallottelu: Henkilöstöedustaja ehdotti myös lisäpalkkiota pitkäaikaisille työntekijöille — harkinnassa.
PDCA-seuranta
· Kuukausikatselmus
Rekrytointi on yhä hidasta.
→ Lisätään rekrytointi-ilmoituksia myös lähialueen oppilaitoksiin.
· Kuukausikatselmus
60 % henkilökunnasta on suorittanut koulutuksen.
→ Aikataulutetaan loput koulutuspäivät syksylle.
· Kvartaalikatselmus
Käyttöaste hyvä, mutta henkilöstöasiat vaativat yhä huomiota.
→ Jatketaan nykyisillä toimenpiteillä, seurataan vaihtuvuutta tarkasti.
· Kvartaalikatselmus
Henkilöstön kuormitus tunnistettiin katselmuksessa erikseen.
→ Aihetta seurataan tiiviisti osana vaihtuvuustavoitetta.
Yhteenveto